POLÍTICA DE TROCA, DEVOLUÇÃO E ARREPENDIMENTO

POLÍTICA DE TROCAS, DEVOLUÇÕES E ARREPENDIMENTO
Coisas de Fada - Joias Orgânicas e Guardiões Energéticos

Cada guardiã é montada à mão com materiais naturais originais e virgens e cristais em estado bruto, mantidos exatamente como a natureza os criou. Fazemos arte com a história de cada peça - formas e texturas únicas são parte da energia da sua guardiã.

1. ARREPENDIMENTO - 7 DIAS CORRIDOS
Tem 7 dias corridos após receber pra desistir da compra, conforme art. 49 do CDC.

- Peça sem uso, com etiqueta e embalagem original
- Etiqueta reversa por nossa conta
- Reembolso 100% em até 5 dias úteis

2. AVARIA NO TRANSPORTE - TROCA EM 30 DIAS
Toda guardiã sai daqui íntegra e passa por inspeção. Trocamos se chegar danificada pelo transporte:

- Cordão arrebentado
- Cristal quebrado que comprometa o uso
- Peça diferente da foto/descrição

Como trocar: Mande foto ou vídeo da avaria no WhatsApp (74) 99933-0332 em até 30 dias após receber. Frete de ida e volta por nossa conta.

3. O QUE NÃO É DEFEITO - LINGUAGEM DA ARTE
Por usar materiais naturais originais e virgens em estado bruto, estas características são parte da peça:

Assinatura da natureza e da arte:
- Formato orgânico e irregular dos materiais
- Variação de até 0,5cm nas medidas
- Nós, veios, texturas e tons diferentes próprios de cada peça
- Amarração do cordão feita à mão

Importante: Toda guardiã sai daqui íntegra para uso. A beleza está nas formas únicas que a natureza criou.

4. TROCA POR GOSTO - 7 DIAS
- Peça sem uso, com etiqueta
- Você paga frete de envio. Nós pagamos o da peça nova

Dúvidas? Fala com a fada-chefe no Whats (74) 99933-0332

Coisas de Fada - Goiabeira 2, Salitre/BA